Вы узнаете:

• как сделать своё мероприятие и не облажаться;
• как и где разместить анонс;
• что отвечать посетителям в соцсетях;
• как реагировать на негатив и почему оперативность – это важно.

А также вместе с экспертом разберете эти и другие очевидные вещи на конкретных примерах, найдете позитивные кейсы и факапы.

Вместе с Альбиной Холговой обсудим работу со сложными посетителями и узнаем способы их «обезвредить». Разберём самые частые и сложные конфликтные ситуации, которые возникают между сотрудником библиотеки и читателями. Узнаем о правиле четырёх «П», которое поможет в общении с агрессивными посетителями.

Пандемия показала, что VR становится мощным инструментом социализации. Мир увидел десятки крупных событий из бизнес- и арт-среды, полностью проведенных в формате виртуальной реальности. Но успели ли мы адаптироваться к новым форматам коммуникации? Какие правила укрепились в виртуальных вселенных, а каким только предстоит возникнуть? На лекции попытаемся сочинить кодекс виртуальной этики, заглянув в ближайшее будущее!

Феномен выгорания на работе у многих ассоциируется с болезненным состоянием, нарушающим жизненную гармонию. Выгоревший специалист раздражается по пустякам, чувствует апатию и переутомление, теряет интерес и радость. Это может приводить к потере смысла любимого дела и сомнениям в себе. Недаром выгорание входит в международную классификацию болезней. Но что, если выгорание – это предупреждение о том, что наша профессиональная траектория должна поменяться и мы не на своем месте?

О том, как распознать выгорание и что с ним делать, чтобы снова чувствовать себя хорошо, расскажет психолог, автор книги «Человек работающий» и более 80 научных работ, объехавший с программами профилактики более десяти регионов России.

На какое мероприятие вы бы не пошли? Куда бы не пригласили друзей? А если вы все же доверились завлекающей афише, что заставит вас страдать и жалеть о потраченном времени? В лаборатории мы поймем, как не надо делать плохие мероприятия.

Давно хотели узнать, чего все так сходят с ума по этим подкастам? Или вы уже давно сами хотели попробовать запустить подкаст? На лаборатории вместе с продюсерами подкастов центра «Благосфера» разберемся:

- Почему аудиоподкасты стали медиатрендом года?
- Как выбрать тему и формат для подкаста?
– Как подготовиться к записи подкаста?
– Какие ресурсы необходимы для производства подкастов?
- Где и как распространять подкасты?
Бонус лаборатории – фотосессия в подкастной!

На встрече поговорим о том, каких провалов не простят социальные сети и как блогеры могут спасти мероприятие или стать его палачом. Поговорим также о том, с чего начать подбор инфлюенсеров, какие условия им озвучить и чем зацепить блогера. Обсудим, что делать с социальными сетями, чтобы все работало, на примере Instagram и Facebook.

Вас назначили министром культуры, а вы не успели закрыть свой старый сетевой дневник, который вели 12 лет назад. Как это скажется на вашей репутации? Вы отправили предложение о сотрудничестве в вотсапе голосовым сообщением. Есть ли шансы у этого сотрудничества? Поговорим о том, как в электронной среде выстраивать отношения с партнерами, коллегами, клиентами и как формировать свою цифровую репутацию. Будем учиться делать так, чтобы наше цифровое поведение, цифровые манеры и цифровые привычки помогали, а не мешали нам в достижении целей.

Как не заразиться звездной болезнью? И не впадать в отчаянье от каждой ошибки на большом пути? Алексей Зинатулин расскажет о системе гармоничной самооценки социокультурных проектов и результатов творческого труда, представит 5 несложных, но полезных инструментов/методик. Не забудем и библиотечный контент – в разговоре помогут цитаты классиков. Участники разберут собственные кейсы в формате мастер-класса.