Книжный челлендж: методические рекомендации по созданию
Методические рекомендации по созданию Книжного челленджа
Книжный челлендж – это обещание самому себе прочесть определенное количество книг за некоторый промежуток времени. В 2020 году молодежная библиотека Светловка запустила проект «Книжный челлендж – 2020», в котором предложила участникам прочитать 20 книг за год. Проект был очень успешным и продолжился в 2021 году, только теперь в списке стало 30 книг.
Суть проекта проста: читателям предлагается список из определенного количества пунктов. Каждый пункт – это не конкретная книга, а категория, под которую может подходить большое количество изданий (например, «Комикс», «Книга со словом "жизнь" в названии» и проч.). Цель челленджа – выполнить все пункты, то есть прочитать книги, подходящие к каждой заявленной категории. Доказательством того, что книга прочитана участником, является новая рецензия в социальных сетях, которая помечается специально заявленным хештегом.
Сам формат книжного челленджа или вызова не был придуман в Светловке – в разных вариациях он существует в сети уже давно. Мы же вдохновились примером #бакенчеллендж красноярского книжного магазина «Бакен».
Ниже мы делимся своим опытом, как организовать и провести Книжный челлендж в своей библиотеке:
0. Определение цели
Первое, с чего нужно начинать продумывать челлендж, - понять, зачем он вам. Чего вы хотите добиться с помощью такой акции? Определение пунктов списка и механики напрямую должно опираться на поставленную цель и работать на нее. Хотите ли вы усилить работу с существующим пулом читателей, хотите ли увеличить количество читателей библиотеки или сделать популярнее собственные сообщества в социальных сетях? В зависимости от выбора цели ваш челлендж будет иметь свои особенности.
1. Составление пунктов списка
Челлендж начинается со списка пунктов-категорий, к которым нужно прочитать книги, – это основа проекта, его содержание. Составить их не сложно, но важно подойти к этому ответственно и с фантазией. Список должен быть таким, чтобы хотелось начать читать!
· Не копируйте чужой список. Список категорий челленджа – его лицо. Чтобы сделать челлендж действительно своим, придумайте свои категории. Если вы скопируете пункты популярного челленджа, ваш плагиат точно не останется незамеченным. Если предложите свои оригинальные и интересные пункты – шанс запомниться в сети повышается.
· Выберите количество пунктов. Сколько книг нужно прочитать в рамках акции? В этом вопросе ориентируйтесь на своего читателя и на срок челленджа (не обязательно делать челлендж годовым). Будет нелишним запустить опрос в соцсетях – анонсировать проект и спросить читателей, сколько книг им комфортно было бы прочитать за тот или иной период.
При составлении списка пунктов челленджа 2020 года мы опасались, что большое количество книг отпугнет участников, поэтому сделали только 20 пунктов. Но участники читали достаточно активно, поэтому в 2021 году количество пунктов было увеличено до 30.
· Определитесь с важным. При составлении пунктов подумайте, к каким книгам вам как библиотеке важно подтолкнуть читателя? У челленджа может быть не только функция продвижения чтения, но и просветительская. Максимально используйте его возможности.
Например, в 2020 году мы обратили внимание участников на литературу своего края, в 2021 году предложили им прочитать о космосе (в рамках 60-летия первого полета в космос). Единственным пунктом, который есть в списках и того, и другого года, стала «Книга из библиотеки» - потому что нам важно, чтобы у библиотек было больше читателей.
Подумайте, возможно, есть что-то, что бы вам хотелось отметить. Например, у вашей библиотеки есть экологическое направление – уместно включить в список книги по экологии.
· Расширяйте горизонты. Челлендж – это в первую очередь про новые жанры и расширение читательских вкусов. Обязательно включите в свой список категории книг, которые ваши читатели выбирают редко. В наших списках это были категории «Комикс» или «Книги young adult». Вы можете включить что-то свое – от автобиографий до народных сказок.
· Работайте сообща и обсуждайте. Мы советуем составлять список совместно с коллегами. Разделите количество пунктов между собой. Нескольким людям будет проще разработать разнообразные интересные пункты, чем одному. Лучше всего, если вы придумаете больше пунктов, чем нужно, а потом обсудите их вместе. Не все пункты, которые изначально придумывали мы, были удачными: некоторые были не слишком интересными, другие – слишком узкими. Обсуждение помогает выявить такие моменты.
· Не делайте категории слишком узкими. Субъективно, но все же: не стоит включать такие категории, по которым книги найти крайне трудно (например, книга, действие которой происходит в Белом море). Слишком узкие категории снизят интерес читателя. Также не принято сужать категорию до книг одного автора или одного издательства.
· Дизайн тоже важен! Как мы уже писали, список – лицо челленджа, и важно сделать его красивым, с узнаваемым стилем. Основные элементы, которые мы рекомендуем разместить на списке, - это логотип вашей библиотеки, сам список (обязательно с пустыми квадратами для галочек), хештег челленджа и логотипы партнеров (если таковые есть). Здорово, если у вас есть штатный дизайнер, но даже без него можно сверстать хороший список в специальных довольно простых бесплатных программах – например, Canva или Crello.
Вот несколько направлений, определяя которые можно создать пункты списка:
o Обложка (часы на обложке/красная обложка/черно-белая обложка)
o Название (книга с названием из одного слова/книга со словом «жизнь в названии/книга с цветом в названии)
o Автор (книга автора родом из Европы/книга, написанная журналистом)
o Жанр (детектив/нон-фикшн/пьеса)
o История книги (книга, получившая премию/книга, которую экранизировали/книга, которая была запрещена)
o Личная история читателя (книга, которую бросили читать/любимая книга друга)
o Место или время действия (книга с событиями в герметичных условиях/книга, действие которой происходит в школе/книга, действие которой происходит в Средневековье)
o Герои (книга, где главный герой – кот/книга про братьев)
o Предмет (книга о спорте/книга о моде)
o Формат (книга в письмах/книга от первого лица)
o Объем (книга в трех томах, книга с более 500 страницами)
2. Поиск партнеров
В челлендже Светловки каждый завершивший получает подарок от одного из партнеров – из списка подарков на выбор. Для проведения челленджей такого рода наличие партнеров не обязательно – в сети много популярных книжных вызовов и без подарков. Но мы все-таки рекомендуем вам попробовать поискать партнеров – так к вашему челленджу будет больше внимания.
· Составьте список потенциальных партнеров. Как ни странно, больше всего участники книжных челленджей любят книги, поэтому в первую очередь советуем включить в список издательства и книжные магазины. Но не ограничивайтесь ими, подарки могут быть самые разные – настольные игры, билеты в театр, сертификаты и подписки. Обязательно включите в список региональных и локальных партнеров – тех, кто делит с вами аудиторию. К составленному списку прилагайте контактную электронную почту – ее легко найти на сайте компании.
· Напишите шаблон письма, которое собираетесь отправлять. Письмо с предложением о сотрудничестве – самая важная часть в поиске партнеров. Необходимо, чтобы оно было составлено правильно. Вот такие моменты должны быть обязательно отражены в письме:
o Представление вас и вашей библиотеки: ваша должность и важные сведения о библиотеке (количество читателей, соцсети, сайт, другие важные параметры).
o Краткое описание проекта: суть, правила, механика, сроки.
o Что вы хотите: коротко описать, какого рода участия вы ждете.
o Что вы сделаете в ответ: четкое описание того, как вы отметите партнера (логотип на афише, упоминание на сайте и в соцсетях, отдельный пост и проч.)
Можно также упомянуть тех, кто уже поддержал (если такие есть), и приложить к письму материалы по вашему челленджу (список, правила).
· Будьте смелее и не отчаивайтесь. Из 40 потенциальных партнеров, которых придумали мы, нашими реальными партнерами стали только 10 – и это мы посчитали прекрасным результатом. Не бойтесь писать как можно большему количеству компаний – кто-то из них, возможно, станет другом вашей библиотеки.
· Проговорите условия. С согласившимся партнером обязательно обсудите, что он предоставляет, в каком количестве, каким образом его можно упомянуть, каков механизм получения подарка. Сформируйте таблицу, куда занесете все необходимые данные.
· Мало – не значит плохо. Если подарков мало, то можно придумать номинации, награждать рецензию месяца или выбрать пятерку лучших по итогу. Предлагайте в качестве приза сертификат на услуги печати 50-100 листов - обычно в библиотеке есть принтер. Мелочь, а приятно. Всегда есть варианты!
3. Определение механики челленджа
Важно четко прописать правила челленджа. Даже если вам кажется, что условия участия очевидны, необходимо их зафиксировать. Посмотрите на челлендж глазами участника и пройдите этот путь вместе с ним. Какие вопросы могут у него возникнуть? Правила должны содержать исчерпывающую информацию обо всех этапах участия. Далее мы расскажем, каким вопросам нужно уделить в правилах челленджа особое внимание:
· Опишите суть челленджа. Для тех, для кого формат челленджа в новинку, обязательно пропишите, что вообще это такое и зачем в нем участвовать.
· Продумайте начало участия. Механизм включения в челлендж и учета рецензий должен быть максимально удобным и простым. Лучше всего для этой цели ввести хэштег челленджа. Проследите, чтобы он был уникальным. Лучше всего, если он будет содержать имя вашей библиотеки (как у нас #светловкачеллендж). Также определите, достаточно ли будет использования хештега для участия. Должны ли читатели отметить вас в сети или написать вам о своем участии? Или хештега будет достаточно? Может ли участник присоединиться к челленджу в середине года и читать пункты не по порядку? Может ли участник жить в другом городе или даже в другой стране? Все это должно быть прописано в правилах.
· А теперь подумаем о книгах. Определите, какие книги могут выбирать участники для прочтения в рамках челленджа. Чтобы участие в челлендже было справедливым, важно продумать допустимый объем прочитанного, чтобы участники не закрывали пункты короткими рассказами. В остальном находите компромисс между собственными предпочтениями и удобством участников. Например, вы можете ввести правило, что все книги должны быть из вашего фонда, но тогда вы исключаете возможность участия людей из других городов. Это допустимо, если цель вашего челленджа – работа с уже существующими читателями. Но если вы хотите, например, расширить базу подписчиков ваших сообществ, то таких ограничений лучше не делать.
· Составьте требования к рецензии. Рецензия должна показывать, что человек действительно прочитал книгу. Поэтому можно ввести определенные требования к рецензии, которые помогут достичь этой цели. Например, установить объем или прописать, что только описание сюжета книги не будет засчитано. Определите для себя, хотите ли вы, чтобы автор рецензии аргументировал свой выбор книги под конкретный пункт. Но мы не рекомендуем вводить много требований к рецензии – в конце концов, это рецензия – это вольное изложение своих мыслей. Большое количество требований отпугнет участников.
· Определите, как завершившие получат подарки. Если в вашем челлендже есть подарки, обязательно подробно опишите механизм их получения. Мы рекомендуем вам отдавать подарки не в конце года, а по завершении – так вы сможете контролировать количество подарков и вовремя начать поиск новых партнеров, если подарков останется мало. Также рекомендуем прописать, что доставка в другие города осуществляется за счет участника – это нормальная практика для подобного рода марафонов. Чтобы не собирать деньги участников за доставку, рекомендуем воспользоваться функцией наложенного платежа у Почты России.
· Расшифруйте пункты. Мы рекомендуем к каждому пункту составить расшифровку – пояснение, какие книги могут быть засчитаны под тот или иной пункт, а какие – нет.
Даже если вам кажется, что вы ввели вполне понятный пункт, при ближайшем рассмотрении все может оказаться не так просто. Возьмем для примера один из наших пунктов – «Книга с часами на обложке». У читателей может возникнуть масса вопросов. Могут ли это быть песочные часы? А циферблат без стрелки считается часами? А часовой механизм без циферблата? Все эти тонкости и нужно определить, а после указать в расшифровке.
· Держите список подарок актуальным. Лучше всего на странице с правилами указать и актуальный список подарков (если они у вас есть). Обязательно периодически обновляйте его (удаляйте то, что закончилось, вписывайте то, что прибавилось).
· Сделайте правила видимыми и заметными. Все вышеперечисленное должно быть собрано на одной странице и размещено на вашем сайте. В случае если сайта у вашей библиотеки нет, удобно использовать для этого обсуждения ВКонтакте. Главное – проинформировать участников о том, где они могут найти правила. Лучше всего рассылать участникам приветственное письмо с ссылкой на эти правила, а также разместить QR-код на списке с пунктами, по которому также можно перейти на правила.
В нашем Книжном челлендже мы не размещали QR-кода на списке. В итоге само изображение с пунктами широко разошлось по сети. Некоторые, кого заинтересовал список, даже не знали о правилах. В 2021 году мы исправили эту ошибку, разместив QR-код.
· Ведите учет участников. Периодически проверяйте рецензии и вносите их в специальную таблицу, чтобы точно понимать охват челленджа.
Наша таблица учета ведется онлайн в Google Таблицах. В одной вкладке таблицы размещается информация об участниках из одной социальной сети. По горизонтали расположены пункты челленджа, по вертикали – ссылки на участников. В сами ячейки же мы вносим ссылки на посты. По такой таблице очень удобно проверять рецензии завершивших. Мы мониторим новые рецензии раз в неделю.
4. Продвижение челленджа
Обоим нашим челленджам не потребовалось усиленное продвижение. Мы не потратили никаких средств на их рекламу. Но мы готовы поделиться несколькими хитростями, которые помогут вам сделать ваш челлендж заметным в сети.
· Подготовьте хороший старт. Нельзя просто выложить анонс челленджа и дожидаться участников. День анонсирования челленджа нужно определить заранее и хорошо к нему подготовиться. Вот каналы, которые можно использовать:
o Внутренние онлайн-каналы. Все ваши соцсети, сайт, блоги, рассылка – все, что вы ведете и делаете.
o Внутренние офлайн-каналы. Не забудьте распечатать список, повесить его в своих помещениях и попросить сотрудников кафедры рассказывать посетителям.
o Партнеры. Заранее попросите всех, с кем сотрудничаете, поддержать челлендж репостом в день релиза.
o СМИ. Разошлите анонс дружественным СМИ. Если таковых нет, можно разослать пресс-релиз тем, кому это может быть потенциально интересно (районные СМИ, те, кто о вас писал или пишет, те, кому интересна книжная тематика).
o Тематические группы. Во всех соцсетях можно поискать тематические книжные сообщества и предложить там разместить новость о вашем челлендже.
Важно задействовать все эти и любые другие доступные вам каналы одновременно, в один, максимум два дня, чтобы эффект был максимальным. Если вы заинтересуете в участии хотя бы нескольких людей в самом начале, они начнут писать рецензии и вирусно распространят информацию о челлендже дальше.
· Используйте нужные хештеги. В русскоязычной сети есть сформированное книжное сообщество, которое использует определенные хештеги. Особенно это распространено в сети Instagram. Используйте хештеги #книжныймарафон #букстаграм #bookstagram #мирдолжензнатьчтоячитаю, чтобы вас заметили и поддержали члены этого сообщества.
· Поддерживайте внимание. Челлендж – это акция, рассчитанная на длительное время. Важно периодически напоминать о его существовании. Мы делаем это с помощью подборок с рекомендациями, и советуем вам поступить также. Подборки хороши тем, что интересны не только участникам челленджа. Это разнообразный полезный контент, который показывает вас как эксперта. Кроме подборок можно вести и статистику челленджа. В конце года (или того периода, на который рассчитан ваш челлендж) не забудьте подвести итоги в отдельном посте.
5. Общение с участниками
Если ваш марафон удастся, вам придется много общаться с участниками челленджа по самым разным вопросам. Здесь несколько рекомендаций о том, как лучше вести общение.
· Будьте на связи. В идеале тот, кто ведет коммуникацию с читателями в сети, должен быть в курсе правил челленджа, чтобы отвечать по вопросам оперативнее. Постарайтесь отвечать на вопросы в течение одного рабочего дня. Вы можете также прописать в правилах, в какие дни и часы вы можете отвечать на вопросы участников (например, оговориться, что на все вопросы, присланные в субботу и воскресенье, ответ будет дан в понедельник).
· Не отсылайте к правилам сразу. На любой вопрос лучше дать ответ, а не писать «Это написано в правилах».
Представьте, что вы читаете большую инструкцию, чтобы получить ответ на конкретный вопрос. У вас мало времени, а разобраться в вопросе нужно сейчас. Вы обращаетесь к ответственному лицу с вашим вопросом, на что получаете ответ: «Все написано в инструкции». Разумеется, вы будете раздражены таким ответом. Не поступайте так со своими читателями – дайте ответ на любой вопрос, даже если уверены, что в правилах (которые участник должен был прочитать) это прописано. А вот после ответа можно дописать: «Если возникнут еще трудности, вам могут помочь правила [ссылка]. Но мы также всегда готовы помочь!»
· Не молчите при затруднениях. Если вопрос читателя сложен и его необходимо обсудить с коллегами или партнерами, признайтесь в этом. Искренность и оперативный ответ ценятся читателями больше всего.
· Не бойтесь конфликтных ситуаций. В случае, если вы не засчитали книгу по какому-либо пункту челленджа, сообщите об этом читателю. Если возникнет спор, всегда придерживайтесь правил. Прописать правила максимально четко важно еще и по тому, чтобы аргументировать свою позицию в спорных ситуациях.
Мы надеемся, что наши рекомендации помогут вам запустить свой собственный книжный челлендж в сети и добиться поставленной вами цели.
Методические рекомендации по созданию Книжного челленджа PDF
